ANS-1581 · RAPPORTS FINANCIERS
Pourquoi la comparaison des tableaux de bord KPI n’affiche-t-elle pas les données dans NetSuite ?
Les problèmes de comparaison dans le tableau de bord des indicateurs clés de performance (KPI) de NetSuite proviennent souvent de types de synthèse incorrects ou de lignes de données superflues liées aux dates.
Solution courte
Pour activer la comparaison des tableaux de bord KPI, veillez à ce que le type de synthèse des indicateurs tels que « client » soit défini sur « Nombre », car « Groupe » n’est pas compatible. De plus, supprimez la ligne « Date de création » de la définition du KPI. Ces ajustements sont essentiels au bon fonctionnement de la fonctionnalité de comparaison au sein de NetSuite.
Scénario
Il peut arriver que la fonctionnalité de comparaison d’un tableau de bord KPI NetSuite n’affiche pas les données ou ne fonctionne pas comme prévu. Cela se produit généralement lorsque l’on tente de comparer des indicateurs mal configurés. Plus précisément, certains types de synthèse ou l’inclusion de lignes de données particulières peuvent empêcher le bon fonctionnement de la fonctionnalité de comparaison.
Solution
Pour résoudre les problèmes liés à la fonctionnalité de comparaison du tableau de bord des indicateurs clés de performance (KPI), procédez aux ajustements suivants :
Remplacez le type de synthèse de la métrique concernée (par exemple, « client ») par « Nombre ». Le type de synthèse « Groupe » n’est pas compatible avec la comparaison au niveau d’un KPI.
Supprimez la ligne « Date de création » de la définition du KPI.
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