ANS-1401 · GESTION DES STOCKS ET DES ARTICLES
Pourquoi les articles NetSuite ne s’affichent-ils pas dans ma boutique en ligne ?
Dans les comptes NetSuite OneWorld, il se peut que certains articles n'apparaissent pas sur votre boutique en ligne si la filiale associée n'est pas activée pour le site web.
Solution courte
Si des articles ne s'affichent pas dans votre boutique en ligne NetSuite alors qu'ils sont marqués pour un affichage sur le Web dans un compte OneWorld, vérifiez la filiale par défaut de l'article. Accédez ensuite aux paramètres du site Web et assurez-vous que la filiale de l'article est cochée et activée pour l'affichage en ligne dans l'onglet « Configuration » du site Web.
Scénario
Dans un compte NetSuite OneWorld comportant plusieurs filiales, il peut arriver que certains articles, bien qu’ils soient marqués pour être affichés dans la boutique en ligne, n’apparaissent pas sur le site web. Ce problème survient généralement lorsque la configuration de la filiale associée à l’article ne correspond pas aux filiales activées sur le site web.
Solution
Dans la fiche de l'article qui ne s'affiche pas, vérifiez la filiale par défaut configurée pour cet article.
Accédez à Commerce > Sites web > Liste des sites web. Sélectionnez le site web concerné, puis rendez-vous dans l’onglet « Configuration ».
Dans l’onglet « Configuration », vérifiez que la filiale attribuée à la fiche produit est également cochée et activée en ligne pour ce site web.
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