ANS-0275 · GESTION DE PROJET
Une seule commande client NetSuite peut-elle associer des projets pour plusieurs clients ?
Comprenez la relation entre les projets et les clients dans NetSuite, ainsi que son impact sur l'affectation des lignes de commande client.
Solution courte
Non, les projets NetSuite sont intrinsèquement liés à un seul client. Par conséquent, une commande client ou une facture destinée à un client spécifique n’affichera et ne permettra l’affectation qu’aux projets associés à ce même client, ce qui empêche l’utilisation de projets provenant de plusieurs clients sur une même commande client.
Scénario
Un utilisateur tente d’affecter des projets provenant de différents clients à des lignes de commande au sein d’une même commande client NetSuite. L’objectif est de regrouper la facturation ou le suivi de divers projets clients au sein d’un même document de vente, mais le système ne propose pas à la sélection les projets provenant de clients sans lien entre eux.
Solution
La conception de NetSuite impose que chaque projet soit exclusivement lié à un seul client. Lors de la création d’une commande client ou d’une facture pour un client donné, le système n’affiche et n’autorise la sélection que des projets directement associés à ce client spécifique. Par conséquent, il n’est pas possible d’affecter des projets appartenant à plusieurs clients distincts aux lignes d’une même commande client.
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