ANS-1183 · IMPRESSION, PDF ET MODèLES D’E-MAILS
Comment s’assurer que les images s’affichent correctement dans les modèles d’e-mails NetSuite ?
Découvrez des stratégies efficaces pour garantir un affichage cohérent et correct des images dans les communications par e-mail de NetSuite, notamment les méthodes d'hébergement et de référencement appropriées.
Solution courte
Pour garantir un affichage correct des images dans les modèles d’e-mails NetSuite, il est recommandé de les stocker dans le « File Cabinet » de NetSuite et de les référencer à l’aide de l’URL appropriée, ou d’utiliser un serveur d’hébergement Web externe fiable. Évitez les services d’hébergement d’images « gratuits » obsolètes qui ne garantissent pas nécessairement une disponibilité ou des performances constantes pour vos communications professionnelles.
Scénario
Il peut arriver que les images intégrées dans les modèles d’e-mails NetSuite n’apparaissent pas lorsque les e-mails sont reçus. Cela se traduit souvent par l’affichage d’icônes d’images cassées ou d’espaces vides dans le contenu de l’e-mail, ce qui indique que la source de l’image est inaccessible ou ne peut pas être affichée par le client de messagerie du destinataire.
Solution
Pour garantir l’affichage correct des images dans les modèles d’e-mails NetSuite, envisagez les méthodes suivantes pour l’hébergement des images :
Utilisez le « File Cabinet » de NetSuite
stockez les images Web directement dans le « File Cabinet » de NetSuite. NetSuite propose une fonctionnalité permettant d’héberger et de référencer des images directement depuis le « File Cabinet » en vue de leur utilisation dans les communications par e-mail, garantissant ainsi leur accessibilité aux destinataires.
Recourez à un hébergement Web externe
hébergez les images sur un serveur d’hébergement Web dédié ou sur d’autres services d’hébergement d’images externes fiables. Si vous optez pour un hébergement externe, vérifiez que le service choisi propose des URL stables et accessibles au public pour les images, afin d’éviter les liens rompus dans les e-mails.
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