ANS-1207 · RECONNAISSANCE DES REVENUS
Pourquoi les numéros de commande client et d’échéancier de facturation diffèrent-ils dans NetSuite ?
Les utilisateurs de NetSuite doivent toujours se référer à l'enregistrement du calendrier de facturation pour obtenir des chiffres financiers exacts, car le calendrier des commandes client peut afficher des données non fiables.
Solution courte
Les chiffres figurant dans le calendrier des commandes client ne sont pas fiables. Les informations financières exactes se trouvent dans l'enregistrement du calendrier de facturation. NetSuite reconnaît cet écart et conseille aux utilisateurs de ne pas tenir compte du calendrier des commandes client et de se fier uniquement au calendrier de facturation pour obtenir les chiffres corrects.
Scénario
Les utilisateurs peuvent constater des divergences entre les chiffres financiers affichés dans le calendrier des commandes client et ceux figurant dans l'enregistrement associé du calendrier de facturation dans NetSuite. Cela peut être source de confusion quant à l'enregistrement qui fournit les données financières exactes à des fins de facturation et de comptabilisation du chiffre d'affaires. NetSuite a pris acte de ce problème.
Solution
Pour garantir l’exactitude des informations, les utilisateurs doivent toujours se référer à l’enregistrement du calendrier de facturation, qui constitue la source faisant autorité en matière d’informations financières. Les chiffres présentés dans le calendrier figurant sur la commande client ne sont pas fiables et ne doivent pas être pris en compte. Les recommandations officielles de NetSuite concernant ce problème connu sont de privilégier l’enregistrement du calendrier de facturation pour obtenir toutes les données financières exactes.
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