ANS-1212 · RECONNAISSANCE DES REVENUS
Comment résoudre les problèmes liés à la création d’éléments de chiffre d’affaires pour les règles de chiffre d’affaires des projets
Comprenez comment des conflits de nommage avec les règles de chiffre d’affaires générées par le système peuvent empêcher la création d’éléments de chiffre d’affaires lorsque vous utilisez les fonctionnalités « Advanced Revenue Management » (ARM) et « Charge-Based Billing » de NetSuite pour les projets.
Solution courte
Si les éléments de chiffre d’affaires ne sont pas générés pour les règles de comptabilisation du chiffre d’affaires des projets, vérifiez s’il existe une règle de comptabilisation du chiffre d’affaires intitulée « Règle de comptabilisation du chiffre d’affaires des projets ». Renommez cette règle afin d’éviter tout conflit avec les règles générées par le système. Ensuite, relancez le traitement des accords de chiffre d’affaires afin de permettre à NetSuite de créer correctement les éléments de chiffre d’affaires nécessaires, garantissant ainsi une comptabilisation correcte du chiffre d’affaires des projets.
Scénario
Les organisations utilisant les fonctionnalités Advanced Revenue Management (ARM) et Charge-Based Billing de NetSuite peuvent rencontrer des problèmes lors de la génération d’éléments de chiffre d’affaires lorsque les règles de comptabilisation du chiffre d’affaires sont définies directement dans la fiche de projet. Cela se traduit généralement par une erreur empêchant la création d’accords ou de plans de chiffre d’affaires, bien que les règles au niveau du projet soient correctement configurées. Le système peut interrompre le processus, signalant un conflit ou une impossibilité de poursuivre la comptabilisation des revenus.
Solution
Vérifiez si une règle de comptabilisation des produits intitulée « Règle de comptabilisation des produits du projet » existe actuellement dans le système. Si tel est le cas, renommez cette règle en lui attribuant un identifiant unique, tel que « Règle de comptabilisation des produits du projet v2 », afin d’éviter tout conflit de nom.
Accédez à
Financial > Other Transactions > Update Revenue Arrangements and Revenue Recognition Planset relancez le traitement des accords de facturation.Lorsque des règles de comptabilisation des produits sont définies au niveau du projet (à l’aide d’ARM et de la facturation à l’acte), NetSuite donne la priorité à ces règles par rapport aux configurations de comptabilisation des produits au niveau des articles. Dans de tels cas, NetSuite prend principalement en compte les comptes généraux spécifiés dans la fiche de poste. Il a été observé que lorsque le processus « Mise à jour du plan de chiffre d’affaires » est exécuté avec des règles de chiffre d’affaires de projet, NetSuite peut générer des règles de chiffre d’affaires définies par le système. Si une règle créée par l’utilisateur porte exactement le même nom (« Règle de comptabilisation des revenus du projet ») qu’une règle générée par le système ou attendue, NetSuite peut interpréter cela comme un doublon, ce qui entraîne une erreur et interrompt le traitement des modalités de comptabilisation des revenus.
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