ANS-1226 · RôLES, AUTORISATIONS ET SéCURITé
Comment modifier les rôles des utilisateurs et mettre à jour les coordonnées dans NetSuite
Prenez connaissance des étapes à suivre pour désactiver un utilisateur, lui retirer ses droits d'accès et mettre à jour les coordonnées du contact principal et du contact de facturation associés dans NetSuite.
Solution courte
Pour modifier les informations d’un utilisateur, désactivez son accès et supprimez son rôle. Si l’utilisateur était un contact principal, envoyez une demande en libre-service via le rôle NetSuite 360 - Plus Financials. Pour les modifications concernant le contact principal de facturation, un administrateur peut mettre à jour la fiche client en modifiant l’adresse et en la marquant comme « Facturation par défaut ».
Scénario
Une organisation doit modifier le statut d’un utilisateur, plus précisément celui de l’utilisateur -5, ce qui peut impliquer la désactivation de son accès et la mise à jour des coordonnées associées. Ce processus garantit le respect des protocoles de sécurité appropriés et la réaffectation précise des rôles de contact critiques au sein de NetSuite.
Solution
Si l’utilisateur a été désigné comme contact principal pour le compte NetSuite, veuillez soumettre une demande en libre-service via le rôle « NetSuite 360 - Plus Financials » afin de mettre à jour ces informations. Pour toute modification concernant le contact de facturation principal ou l’adresse de facturation, un administrateur peut généralement mettre à jour la fiche client en modifiant l’adresse concernée et en la marquant comme « Facturation par défaut ».
Désactivez l’accès de l’ancien administrateur et supprimez les rôles qui lui sont associés. Veuillez noter que l’utilisateur -5 ne présente aucune particularité intrinsèque en matière de sécurité et de configurations d’accès (ID 31916).
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