ANS-1530 · TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENT
Comment accéder aux détails d’un article à partir des lignes de commande client dans NetSuite
Apprenez à accéder aux fiches d'articles à partir des commandes client et dans d'autres cas où des valeurs « null » peuvent apparaître dans NetSuite.
Solution courte
Pour accéder à la fiche d'un article à partir d'une ligne de commande client, cliquez sur le lien hypertexte correspondant au nom de l'article. Veuillez noter que des termes non standard tels que « article nul » ou « menu Afficher/Modifier » peuvent faire référence à des cas de figure spécifiques ou à d’anciennes versions de NetSuite. De plus, une facture fournisseur dépourvue de numéro de référence s’affichera comme « nulle » lors de l’application des coûts au dédouanement sur une réception d’article.
Scénario
Il peut arriver que les champs relatifs aux articles sur les lignes de commande client apparaissent vides ou affichent la valeur « null », ce qui rend difficile l’identification ou la modification des détails associés à ces articles. Cela peut être source de confusion concernant la configuration des articles ou l’intégrité des données. De plus, des valeurs « null » peuvent apparaître dans d’autres listes NetSuite, par exemple lors de la sélection des factures fournisseurs pour le calcul des coûts au débarquement.
Solution
Pour ouvrir la fiche d’un article directement à partir d’une ligne de commande client, les utilisateurs cliquent généralement sur le nom de l’article, qui fait office de lien hypertexte vers la page de détails de l’article. Veuillez noter que des termes tels que « article nul » pour un champ d’article ou un bouton « Menu Afficher/Modifier » ne sont pas standard dans la documentation ou les interfaces utilisateur actuelles de NetSuite, et que la méthode exacte peut varier. De plus, dans d’autres contextes NetSuite, une facture fournisseur ne comportant pas de numéro de référence (n° de réf.) s’affichera comme « null » lorsque les utilisateurs saisissent les coûts au dédouanement sur un bon de réception d’article.
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