ANS-0122 · RECHERCHES ENREGISTRéES ET FORMULES
Pourquoi une recherche enregistrée dans NetSuite ne renvoie-t-elle pas les résultats de jointure attendus ?
Comprenez comment la logique de jointure prédéfinie de NetSuite, qu'il s'agisse de jointures internes ou de jointures à gauche, influe sur les résultats des recherches enregistrées en l'absence d'enregistrements associés.
Solution courte
Les recherches enregistrées dans NetSuite appliquent une logique de jointure prédéfinie, fonctionnant soit comme une jointure interne (INNER JOIN), soit comme une jointure gauche (LEFT JOIN), en fonction du modèle de données et de la configuration de la recherche. Une jointure interne (INNER JOIN) exclut les enregistrements primaires pour lesquels aucune donnée associée ne correspond, ce qui ne donne aucun résultat s’il n’y a pas de correspondance. Un LEFT JOIN effectif, en revanche, inclut tous les enregistrements principaux, même si les données associées sont manquantes.
Scénario
Un utilisateur a configuré une recherche enregistrée dans NetSuite afin d’afficher les contacts ainsi que leurs réponses aux campagnes. Cependant, la recherche n’a donné aucun résultat, alors même que des contacts existaient dans le système. Ce problème est survenu car aucun des contacts n’était associé à une réponse à une campagne, ce qui a entraîné un ensemble de résultats vide inattendu.
Solution
Lorsqu’une recherche enregistrée dans NetSuite joint des enregistrements tels que les « Contacts » et les « Réponses aux campagnes », la logique de jointure prédéfinie du système agit souvent comme une jointure interne (INNER JOIN) effective. Ce comportement signifie que seuls les enregistrements principaux (contacts) disposant d’enregistrements associés correspondants (réponses aux campagnes) seront inclus dans les résultats. Par conséquent, si aucun contact n’est associé à des réponses de campagne, la recherche ne renverra aucun résultat. À l’inverse, lors de la jointure d’autres types d’enregistrements, tels que les « Contacts » et les « Transactions », la logique de jointure prédéfinie de NetSuite peut fonctionner comme une jointure LEFT JOIN effective. Dans ce cas de figure, tous les enregistrements principaux (contacts) sont renvoyés, qu’ils soient ou non associés à des transactions. Le comportement spécifique de la jointure, qu’il s’agisse d’un INNER JOIN ou d’un LEFT JOIN effectif, est déterminé par le modèle de données sous-jacent de NetSuite et par la configuration précise de la recherche enregistrée, et n’est en aucun cas aléatoire.
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