ANS-0254 · RECONNAISSANCE DES REVENUS
Comment résilier un contrat NetSuite en cours de période avec un calendrier de facturation ?
Résiliez efficacement les contrats NetSuite en cours de période et gérez les ajustements de comptabilisation des produits qui y sont associés.
Solution courte
Résiliez un contrat NetSuite en cours de période en créant une autorisation de retour (RMA) associée à la commande client, ce qui déclenche les contre-passations comptables. Empêchez le renouvellement du contrat à l’aide des fonctionnalités « Annuler le contrat » ou « Résilier la ligne d’abonnement » de NetSuite. Adaptez le calendrier de comptabilisation des produits de la note de crédit à la période souhaitée afin d’assurer une annulation correcte de la comptabilisation mensuelle des produits.
Scénario
Les organisations sont souvent amenées à résilier des contrats clients en cours de période, même lorsqu’un calendrier de facturation est déjà en place. Cela nécessite non seulement de suspendre les facturations futures, mais également de comptabiliser correctement en contre-passation les produits déjà comptabilisés et de s’assurer que le contrat ne soit pas renouvelé.
Solution
Créez une autorisation de retour (RMA) en lien avec la commande client d’origine. Cette action déclenche des contre-passations comptables pour les éléments liés au contrat.
Pour empêcher le renouvellement du contrat, utilisez les fonctionnalités dédiées de NetSuite telles que « Annuler le contrat » ou « Résilier la ligne d’abonnement ».
Lors de la création de la note de crédit (CM) à partir de l’autorisation de retour, ajustez son calendrier de comptabilisation des produits (RR). Par exemple, pour traiter toutes les annulations au cours d’un même mois, définissez la date de début et la date de fin de la comptabilisation des produits (RR) de votre note de crédit sur une période d’un mois (par exemple, du 18/06 au 18/06).
Vous pouvez également conserver, dans le calendrier de comptabilisation des produits de la note de crédit, la même plage de dates que celle du calendrier initial de la facture. Cela permet à la comptabilisation des produits de la note de crédit d’annuler celle de la facture d’origine lors de votre processus mensuel de comptabilisation des produits.
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