ANS-0359 · ENREGISTREMENTS CLIENTS ET CRM
Comprendre les sources de prospects et les campagnes marketing grâce à l’automatisation du marketing de NetSuite
La fonctionnalité « Marketing Automation » de NetSuite relie directement les sources de prospects aux intitulés des campagnes marketing, ce qui a une incidence sur la manière dont les données existantes relatives aux prospects sont gérées.
Solution courte
Lorsque la fonctionnalité « Marketing Automation » de NetSuite est activée (Configuration > Société > Activer les fonctionnalités > CRM), les sources de prospects correspondent directement aux intitulés des campagnes marketing. La désactivation de cette fonctionnalité, en particulier en présence de sources de prospects existantes, peut avoir une incidence sur leur catégorisation ou leur association aux campagnes marketing, ce qui nécessite une réflexion approfondie en matière de gestion des données.
Scénario
Les utilisateurs posent souvent des questions sur la relation entre les sources de prospects et les campagnes marketing au sein de NetSuite. Plus précisément, il est nécessaire de comprendre comment l’activation ou la désactivation de la fonctionnalité « Marketing Automation » affecte la gestion et la catégorisation des données relatives aux sources de prospects, en particulier lorsque des sources de prospects existent déjà dans le système.
Solution
L'interaction entre les sources de prospects de NetSuite et les campagnes marketing est régie par la fonctionnalité « Marketing Automation ».
Lorsque la fonctionnalité
Marketing Automation(située sousSetup-> Company->Enable Features->CRM) est activée, la liste de toutes les sources de prospects disponibles correspond directement aux intitulés de vos campagnes marketing.Si cette fonctionnalité est désactivée par la suite et que certaines sources de prospects existent déjà dans le système, sa désactivation peut avoir une incidence sur leur classification ou leur association avec les campagnes marketing.
Support expert NetSuite
Besoin d’aide pour cet enjeu NetSuite ?
Accompagnement-conseil et configuration pour Enregistrements clients et CRM