Comment ajouter le logo d’une filiale aux modèles de notification client de NetSuite

Pour intégrer les logos des filiales dans les modèles de notification client, veuillez suivre les étapes suivantes :

Partie A : Ajout du logo de la filiale au modèle

1. Importez le logo de la filiale en accédant à Documents > Fichiers > Armoire de classement > Images.

2. Modifiez l’image du logo de la filiale téléchargée dans Documents > Fichiers > Armoire de fichiers > Images, puis copiez la première URL fournie.

3. Accédez à Configuration > Entreprise > Modèles d’e-mails système.

4. Modifiez le modèle de notification client souhaité. Assurez-vous que la page affiche le code source HTML (Texte formaté) afin de permettre l’insertion de balises HTML.

5. Insérez la balise HTML d'image en haut du modèle, en utilisant l'URL copiée à l'étape 2 :

html
<img src="[URL copied from step 2]" />

1. Cliquez sur « Texte formaté » pour prévisualiser les modifications.

2. Cliquez sur « Enregistrer ».

   Partie B : Configuration du modèle de notification système pour la filiale

3. Connectez-vous en tant qu’administrateur.

4. Accédez à Configuration > Société > Filiales.

5. Modifiez la fiche de la filiale spécifique dans laquelle le modèle sera utilisé.

6. Accédez à l’onglet « Préférences », puis recherchez « Modèles de notification client » dans le sous-onglet « Assistance ».

7. Configurez correctement le modèle de notification client personnalisé.

8. Enregistrez la fiche de la filiale.

9. Répétez ces étapes pour toutes les autres filiales nécessitant le modèle mis à jour.