ANS-0852 · CHAMPS PERSONNALISéS, ENREGISTREMENTS ET FORMULAIRES
Comment effacer la valeur d’un champ de liste de sélection à l’aide d’un workflow NetSuite
Découvrez la méthode appropriée pour définir un champ de liste de sélection (select) sur « null » ou le laisser vide au sein d’un workflow NetSuite, en évitant les pièges courants.
Solution courte
Pour effacer la valeur d’un champ de liste de sélection dans un workflow NetSuite, n’utilisez pas l’option « Valeur statique » avec une sélection vide. Configurez plutôt l’action « Définir la valeur du champ » pour qu’elle utilise une « Formule » et saisissez une chaîne vide (``) comme formule. Cela garantit que le champ est correctement défini sur null, ce qui efface effectivement sa sélection actuelle.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent d’effacer la valeur d’un champ de liste de sélection (select) au sein d’un workflow NetSuite peuvent rencontrer des problèmes lorsqu’ils utilisent l’action « Définir la valeur du champ ». Une approche courante consistant à sélectionner « Valeur statique », puis à choisir une option vide dans la liste déroulante, ne permet pas d’effacer correctement le champ. Le champ conserve alors sa valeur précédente au lieu de devenir nul.
Solution
Pour définir correctement la valeur d’un champ de liste de sélection sur « null » ou la laisser vide à l’aide d’un workflow NetSuite, procédez comme suit :
Accédez à la définition du workflow et sélectionnez l’action « Définir la valeur du champ » souhaitée.
Pour le champ que vous souhaitez effacer, configurez le paramètre « Valeur ».
Au lieu de choisir « Valeur statique » et d’essayer de sélectionner une option vide, définissez le « Type » sur « Formule ».
Dans le champ « Formule », saisissez une chaîne vide :
''. Cette formule indique explicitement au workflow de définir le champ de liste de sélection sur une valeur nulle, ce qui efface effectivement toute sélection existante.
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