Comment renommer des transactions et gérer les liens dans le Centre client NetSuite ?

Les administrateurs peuvent procéder à la personnalisation des noms de transactions et à la gestion des liens au sein du Centre client NetSuite en suivant ces instructions :

1. Renommer les transactions :

   NetSuite propose une fonctionnalité dédiée « Renommer les enregistrements/transactions » permettant d’effectuer des modifications globales. Cela permet aux administrateurs de modifier les noms d’affichage de divers enregistrements et transactions dans l’ensemble du système, y compris ceux visibles dans le Centre client. Cette fonctionnalité se trouve sous Configuration > Société > Renommer les enregistrements/transactions.

2. Ajout de liens personnalisés :

   Le Centre client NetSuite présente des limitations importantes en matière de contenu personnalisé. Le déploiement de Suitelets personnalisées pour introduire de nouveaux liens directement à l’intention des utilisateurs clients au sein du Centre client n’est ni une solution prise en charge ni une solution viable. Les options de personnalisation des portails destinés aux clients sont généralement restreintes.

3. Suppression de liens existants :

   Pour contrôler la visibilité des liens existants au sein du Centre client, les administrateurs peuvent ajuster les autorisations associées aux rôles du Centre client. La suppression d’autorisations spécifiques empêchera les utilisateurs de voir les liens correspondants.