ANS-1687 · GESTION DES STOCKS ET DES ARTICLES
Comment résoudre l’erreur « Aucun compte spécial de type InvInTransitExt n’existe » dans NetSuite
Ce guide explique comment résoudre une erreur survenant lors du processus « Prise en charge » de la gestion des expéditions entrantes en réactivant la fonctionnalité afin de garantir la création correcte du compte général « Stock externe en transit ».
Solution courte
L'erreur « Aucun compte spécial de type « InvInTransitExt » n'existe » qui survient lors du processus « Prise en charge » de la gestion des expéditions entrantes de NetSuite indique qu'un compte général généré par le système est manquant. Pour résoudre ce problème, désactivez temporairement puis réactivez la fonctionnalité « Gestion des expéditions entrantes » via Configuration > Société > Activer les fonctionnalités, en vous assurant que le compte « Stock externe en transit » est bien créé.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent d’effectuer la procédure « Prise de possession » dans le module de gestion des expéditions entrantes de NetSuite peuvent rencontrer un message d’erreur inattendu : « Aucun compte spécial de type « InvInTransitExt » n’existe. » Ce problème survient généralement parce que le compte général généré par le système, « Stock externe en transit », qui sert de compte de débit dans l’écriture comptable liée à l’enregistrement de transfert de propriété, est absent du plan comptable.
Solution
L'erreur inattendue « Aucun compte spécial de type « InvInTransitExt » n'existe » se produit lorsque le compte général généré par le système, « Stock externe en transit » (qui sert de compte de débit dans l'impact sur le grand livre de l'enregistrement de transfert de propriété), n'est pas présent dans le plan comptable. Ce problème survient généralement si le compte n’a pas été créé automatiquement lors de l’activation initiale de la fonctionnalité « Gestion des expéditions entrantes ». Pour y remédier, procédez comme suit :
Accédez à Configuration > Société > Activer les fonctionnalités.
Cliquez sur le sous-onglet « Transactions ».
Repérez la section « Expédition et réception ».
Décochez la fonctionnalité « Gestion des expéditions entrantes ».
Cliquez sur Enregistrer. Il est généralement recommandé de supprimer toutes les transactions associées à la gestion des expéditions entrantes avant de désactiver la fonctionnalité afin de préserver l’intégrité des données.
Actualisez la page.
Réactivez la fonctionnalité « Gestion des expéditions entrantes ».
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