Pourquoi NetSuite affiche-t-il un nombre de licences utilisées supérieur à celui des licences attribuées ?

Par le passé, NetSuite autorisait l’utilisation d’une fiche fournisseur en tant qu’accès « comptable gratuit ». Cette fiche fournisseur spécifique pouvait se voir attribuer n’importe quel niveau d’autorisation, y compris celui d’administrateur, sans que cela n’entraîne de frais de licence pour le client. L’objectif principal de cet accès était de permettre aux partenaires et aux comptables externes de fournir leurs services au sein de NetSuite sans que le client ait à acheter une licence supplémentaire. NetSuite a par la suite mis fin à cette politique d’« accès fournisseur gratuit » en raison de cas où elle était utilisée comme une licence standard pour les collaborateurs internes. À la suite de ce changement, les partenaires et les comptables ont été tenus d’utiliser l’accès standard à NetSuite, soumis aux conditions de licence habituelles (même si des postes à tarif réduit pouvaient être disponibles). Toutefois, les comptes qui utilisaient déjà cet accès fournisseur gratuit au moment du changement de politique ne l’ont pas perdu. Cette clause de maintien des droits acquis était probablement due à des contraintes techniques. Par conséquent, pour les clients NetSuite de longue date, il est possible que leur compte utilise l’intégralité des licences attribuées (par exemple, 20 utilisateurs) tandis que l’ancienne connexion « Fournisseur » reste active et utilisée, ce qui revient à ajouter un utilisateur supplémentaire au-delà du nombre de licences attribuées.Dans un tel scénario, si une licence d’utilisateur standard est supprimée, le nombre total d’utilisateurs actifs diminuera d’une unité (par exemple, passant de 21 à 20 utilisateurs), mais le compte restera à sa limite allouée, l’identifiant « Vendor » hérité persistant. Les clients se trouvant dans cette situation préfèrent généralement conserver cette licence héritée « gratuite ».