ANS-0927 · ENREGISTREMENTS CLIENTS ET CRM
Les enregistrements de territoires de vente peuvent-ils être supprimés dans NetSuite ?
Les utilisateurs de NetSuite cherchent souvent à supprimer des enregistrements de territoires de vente, mais la suppression directe n'est pas prise en charge par les scripts, et la principale méthode de suppression dans l'interface utilisateur consiste à les désactiver.
Solution courte
La suppression directe des enregistrements de territoires de vente dans NetSuite n’est pas prise en charge via les scripts. Bien que l’interface utilisateur ne propose pas de bouton « Supprimer » dédié aux territoires de vente, ces enregistrements peuvent être efficacement retirés de l’utilisation active en les marquant comme « Inactifs » dans leurs paramètres. Cette approche garantit l’intégrité des données tout en empêchant leur utilisation.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent de supprimer des enregistrements de territoires de vente dans NetSuite rencontrent des difficultés. On s'attend souvent à ce que ces enregistrements puissent être supprimés directement, soit à l'aide d'un script, soit via un bouton dédié de l'interface utilisateur, à l'instar des autres types d'enregistrements. Cependant, les méthodes standard de suppression ne semblent pas s'appliquer directement aux enregistrements de territoires de vente.
Solution
La suppression directe des enregistrements de territoires de vente dans NetSuite n’est pas prise en charge.
Le type d’enregistrement salesterritory
n’est pas scriptable, ce qui signifie qu’il ne peut être ni modifié ni supprimé par programmation via SuiteScript.
Les tentatives précédentes visant à identifier des types d’enregistrements cachés ou alternatifs scriptables susceptibles de faciliter la suppression n’ont pas abouti à une solution scriptable. Ces recherches ont notamment porté sur l’utilisation de fonctions telles que :
GA_KEEP_0002.
Veuillez noter que cette fonction n’est pas prise en charge dans la documentation actuelle de NetSuite et est considérée comme obsolète.
Au lieu de les supprimer, les enregistrements de territoires de vente peuvent être gérés dans l’interface utilisateur en les marquant comme inactifs. Cela empêche leur utilisation ultérieure sans supprimer définitivement les données historiques.
Pour désactiver un enregistrement de territoire de vente :
Accédez à l’enregistrement de territoire de vente.
Repérez et cochez la case « Inactif ».
Enregistrez l’enregistrement.
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