ANS-0308 · IMPRESSION, PDF ET MODèLES D’E-MAILS
Comment résoudre les problèmes d’affichage des caractères dans les modèles PDF NetSuite pour la prise en charge multilingue
Optimisez les modèles PDF/HTML avancés et les paramètres de langue de l'utilisateur afin d'afficher correctement les caractères chinois, japonais et autres caractères internationaux dans les documents imprimés NetSuite.
Solution courte
Pour garantir l'affichage correct des caractères chinois et autres caractères internationaux dans les fichiers PDF NetSuite, modifiez l'ordre des familles de polices dans les « Modèles PDF/HTML avancés », en donnant la priorité aux polices alphabétiques avant celles spécifiques à une langue. Vérifiez également que le paramètre principal « Langue » dans les « Préférences utilisateur » contrôle bien la langue des rapports imprimés.
Scénario
Les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes d'affichage de certains caractères internationaux, tels que le chinois simplifié ou le japonais, lors de l'impression de documents à partir de NetSuite. Cela se traduit souvent par du texte manquant ou altéré dans les fichiers PDF générés, en particulier lors de l'utilisation de modèles personnalisés.
Solution
Modèles PDF/HTML avancés :
Lorsque vous utilisez des modèles PDF/HTML avancés, les problèmes d’affichage des caractères pour des langues telles que le chinois ou le japonais peuvent souvent être résolus en ajustant l’ordre des familles de polices. NetSuite prend en charge nativement un large éventail de langues, y compris le chinois et le japonais, grâce aux polices Google Noto et à des fonctionnalités multilingues améliorées. Toutefois, pour répondre à des exigences d’affichage spécifiques, modifiez la déclaration de la famille de polices afin de donner la priorité aux polices alphabétiques avant la police de la langue concernée. Par exemple : Standard (peut entraîner des problèmes) :
font-family: heiseimin, sans-serif ;Personnalisé (ordre corrigé) :
font-family: sans-serif, heiseimin ;Préférences utilisateur pour les PDF standard :
Pour les PDF NetSuite standard, la langue des rapports imprimés est contrôlée par le champ principal « Langue » dans les Préférences utilisateur.
Accédez à Accueil > Définir les préférences.
Sélectionnez l’onglet Général.
Repérez le champ « Langue ». Ce paramètre détermine la langue des rapports et des formulaires imprimés.
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