ANS-1785 · RECONNAISSANCE DES REVENUS
Comment empêcher les renouvellements de contrat et modéliser le taux de désabonnement dans NetSuite
Ce guide décrit les étapes à suivre pour marquer efficacement les contrats comme non renouvelables dans le module de renouvellement des contrats de NetSuite, ce qui permet de modéliser avec précision le taux de désabonnement.
Solution courte
Pour éviter les renouvellements de contrat et le taux de désabonnement des modèles dans NetSuite, marquez les lignes de commande client concernées comme exclues du renouvellement (si cela s’applique à votre configuration). Veillez également à ce que l’enregistrement de contrat associé et le contrat initial de base d’installation soient définis comme inactifs. Cela empêche le renouvellement automatique et reflète fidèlement les services non renouvelés.
Scénario
Les organisations utilisant le module de renouvellement de contrats de NetSuite doivent souvent tenir compte des non-renouvellements ou des résiliations déjà connus. Il est essentiel de modéliser ces situations avec précision pour les prévisions financières et la gestion des services. Cela nécessite des mesures spécifiques pour empêcher le renouvellement automatique des contrats.
Solution
Pour empêcher le renouvellement d’un contrat et modéliser avec précision le taux de désabonnement dans le module de renouvellement des contrats de NetSuite, procédez comme suit :
Si votre configuration NetSuite inclut un mécanisme d’exclusion du renouvellement pour les lignes de commande client, assurez-vous que cette option est sélectionnée pour les lignes concernées.
Cochez la case « inactif » dans la fiche du contrat associé.
Rendez également inactive la base installée (le tout premier contrat).
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