ANS-1089 · RôLES, AUTORISATIONS ET SéCURITé
Comment résoudre le problème des rôles manquants dans le Centre des partenaires de NetSuite
Les rôles personnalisés du Centre des partenaires nécessitent l'activation de fonctionnalités NetSuite spécifiques, à savoir « Accès partenaire » et « Centre des partenaires avancé », pour fonctionner correctement.
Solution courte
Pour garantir que les rôles personnalisés du Centre des partenaires s'affichent et fonctionnent correctement dans NetSuite, les fonctionnalités « Accès partenaire » et « Centre des partenaires avancé » doivent toutes deux être activées. La désactivation du « Centre des partenaires avancé » peut entraîner la perte des fonctionnalités avancées pour les rôles conçus pour les utiliser, ce qui peut provoquer des erreurs si un partenaire se voit attribuer un tel rôle.
Scénario
Il peut arriver que les utilisateurs rencontrent un problème : un rôle personnalisé du Centre des partenaires n'apparaît pas dans la liste des rôles disponibles ou génère une erreur lorsqu'il est attribué à un partenaire. Ce problème survient généralement bien que le rôle ait été correctement défini, ce qui entraîne une confusion quant à sa visibilité et à son fonctionnement au sein de l'environnement NetSuite.
Solution
Pour résoudre les problèmes liés à l’absence d’affichage ou au dysfonctionnement des rôles personnalisés du Centre des partenaires, assurez-vous que les fonctionnalités NetSuite suivantes sont activées :
Activer la fonctionnalité « Accès partenaire » :
cette fonctionnalité fondamentale est requise pour toute fonctionnalité liée aux partenaires.
Activer la fonctionnalité « Centre des partenaires avancé » :
pour les rôles personnalisés du Centre des partenaires, cette fonctionnalité doit également être active. La désactivation de la fonctionnalité « Centre des partenaires avancé » supprimera les capacités avancées des rôles configurés pour l’utiliser, ce qui pourrait avoir un impact sur les rôles personnalisés du Centre des partenaires et entraîner des erreurs si un partenaire se voit attribuer un tel rôle sans que les fonctionnalités nécessaires soient activées.
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