ANS-1216 · GESTION DE PROJET
Comment résoudre les erreurs d’approbation de réservation de ressources dans NetSuite OpenAir ?
Configurez correctement les types de réservation par défaut pour chaque statut d'approbation afin de résoudre les erreurs de réservation de ressources dans NetSuite OpenAir.
Solution courte
Pour résoudre les erreurs de réservation de ressources lorsque les validations sont activées, veillez à définir un type de réservation par défaut pour chaque statut de validation. Pour ce faire, vous devez créer au moins un type de réservation pour chaque statut (Soumis, En cours, Approuvé, Refusé) et le désigner comme type par défaut lors des changements de statut. Si vous ne procédez pas ainsi, la réservation de ressources sera impossible.
Scénario
Les utilisateurs qui tentent de créer des réservations de ressources dans NetSuite OpenAir peuvent rencontrer des messages d'erreur vagues liés aux types d'approbation et de réservation. Ce problème survient généralement lorsque le paramètre d'approbation des réservations de ressources est activé, ce qui empêche les utilisateurs d'accéder à l'écran de réservation.
Solution
Lorsque l’option d’approbation pour la réservation de ressources est activée, il est essentiel de définir un type de réservation par défaut pour chaque statut d’approbation. Si vous ne le faites pas, la réservation de ressources sera impossible et un message d’erreur s’affichera avant que l’écran de réservation ne soit accessible. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit : 1. Accédez à : Administration > Application Settings > Resources Settings
Cliquez sur :
Booking typesIl est nécessaire de créer au moins un type de réservation pour chacun des statuts d’approbation suivants : Soumis, En attente, Approuvé, Refusé.
Pour chacun de ces statuts d’approbation, l’un des types de réservation associés doit être désigné comme type par défaut. Pour ce faire, accédez aux paramètres des types de réservation et assurez-vous que, pour chaque statut d’approbation, l’option « Type de réservation par défaut lorsque le statut d’approbation passe à ce statut » est cochée pour un type de réservation.
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