ANS-0530 · RôLES, AUTORISATIONS ET SéCURITé
Comment résoudre les problèmes d’accès aux enregistrements personnalisés dans les fichiers de service NetSuite ?
Veillez à ce que les utilisateurs externes disposent d’un accès approprié aux enregistrements personnalisés en configurant des autorisations de rôle spécifiques lors de l’intégration avec les scripts de service NetSuite.
Solution courte
Pour résoudre les problèmes d’accès aux enregistrements personnalisés lors des appels AJAX vers les fichiers de service NetSuite (.ss), configurez les autorisations de l’enregistrement personnalisé sur « Utiliser la liste des autorisations ». Ensuite, accordez un accès « Complet » au rôle « Acheteur » et à tous les rôles pertinents du « Centre client » figurant dans la liste des autorisations. Cela garantit que les utilisateurs externes peuvent interagir avec l’enregistrement personnalisé.
Scénario
Les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour accéder à des enregistrements personnalisés lorsqu’un appel AJAX est lancé vers un fichier de service NetSuite (.ss). Cela se traduit généralement par des erreurs d’autorisation, empêchant le script de service d’interagir correctement avec les données de l’enregistrement personnalisé, en particulier pour les rôles tels que les utilisateurs « Shopper » ou « Centre client ».
Solution
Pour garantir l’accessibilité des enregistrements personnalisés lors d’un appel AJAX vers un fichier de service NetSuite (.ss), les modifications d’autorisations suivantes doivent être mises en œuvre :
Dans la liste des autorisations, définissez les autorisations du rôle « Shopper » sur « Complètes ».
Pour tous les rôles du « Centre client » nécessitant un accès, définissez leurs autorisations sur « Complètes ».
Ces étapes accorderont l’accès nécessaire aux utilisateurs externes interagissant avec l’enregistrement personnalisé via des scripts de service.
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