ANS-0464 · GESTION DES STOCKS ET DES ARTICLES
Comment s’assurer que les prix des articles s’affichent correctement sur les commandes client et les factures NetSuite
Il est essentiel de bien comprendre le rôle des niveaux de prix NetSuite et des prix de base dans l’impression des documents de transaction afin d’assurer une communication précise avec les clients.
Solution courte
Pour vous assurer que le prix d'un article apparaisse sur les commandes client ou les factures NetSuite, vérifiez qu'un prix de base est défini pour cet article. Si une tarification spécifique est requise en plus du prix de base, attribuez un niveau de prix approprié. Les articles apparaîtront dans tous les cas sur les documents, mais l'affichage du prix dépend de ces paramètres.
Scénario
Les utilisateurs peuvent constater que les articles nouvellement créés apparaissent sur les documents de transaction NetSuite, tels que les commandes client ou les factures, mais que leurs prix correspondants ne s’affichent pas. Cela peut être source de confusion et entraîner une documentation incomplète pour les clients. Ce problème survient généralement lorsque la structure tarifaire d’un article n’est pas entièrement configurée.
Solution
Lorsque vous ajoutez un nouvel article dans NetSuite, il est essentiel de vous assurer qu’un prix lui est associé afin que celui-ci s’affiche sur les documents de transaction imprimés, tels que les commandes client ou les factures. Bien que l’article lui-même apparaisse de toute façon sur ces documents, son prix ne sera affiché que si un prix de base est défini ou si un niveau de prix spécifique est appliqué. Si aucun niveau de prix spécifique n’est sélectionné pour la transaction, c’est le prix de base de l’article qui sera utilisé.
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