Comment traiter correctement le remboursement d’un client pour une vente au comptant dans NetSuite

Lorsqu’un client demande le remboursement d’une transaction initialement enregistrée comme « Vente au comptant », la procédure à suivre dans NetSuite consiste à ne pas supprimer la vente au comptant d’origine. La suppression de la vente au comptant ne ferait que supprimer l’enregistrement sans comptabiliser correctement le remboursement ni les retours de stock associés. NetSuite exige donc la création d’une transaction de remboursement spécifique afin de traiter avec précision le remboursement des fonds et de gérer le stock.