72 résultats au total
Parcourez des réponses pratiques NetSuite sur les enregistrements clients, le CRM et les données relationnelles.
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Configurez l’adresse e-mail « De » pour les dossiers d’assistance client NetSuite à l’aide des profils de dossier. Accédez à cette fonctionnalité via Configuration > Assistance > Profils…
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Pour créer un compte interne destiné aux rapports de ventes dans NetSuite, créez une fiche d'employé fictive intitulée « Compte interne ». Activez le drapeau « commercial »…
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Pour consulter et exporter les dossiers d'assistance NetSuite soumis par votre entreprise, un collaborateur doit disposer de l'autorisation « Centre d'assistance NetSuite ». Une fois connecté, accédez à…
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Les documents issus d’un regroupement en masse ne sont pas visibles dans l’onglet « Messages » du client. Pour les consulter, personnalisez le formulaire client. Accédez à l’onglet…
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Les fonctionnalités prêtes à l’emploi de NetSuite ne permettent pas de définir des modes de paiement ou des comptes bancaires par défaut pour chaque client. Pour y parvenir,…
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Pour définir des contacts autorisés dans NetSuite, les utilisateurs doivent disposer du rôle « Centre d’assistance NetSuite » ou « Centre d’assistance NetSuite (Basic) ». Accédez à l’onglet…
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NetSuite ne prend pas en charge nativement l'envoi d'e-mails de campagne marketing à une liste de clients partiellement mise à jour dans le cadre d'une campagne existante. Pour…
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Le champ « E-mail » par défaut de NetSuite dans les fiches d’entité ne permet pas d’indiquer plusieurs adresses. Pour envoyer des transactions à plusieurs destinataires, créez un…
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Pour éviter les inscriptions en double des clients dans une boutique en ligne NetSuite, mettez en place un script personnalisé sur la page d’inscription. Ce script utilise un…
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Pour éviter les e-mails indésirables « Mise à jour du dossier » dans NetSuite, configurez une recherche d’alerte sur l’enregistrement du dossier. Cela permet aux administrateurs de sélectionner…
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Pour exporter les données de tarification des articles stockées dans les fiches clients NetSuite, créez une recherche enregistrée sur le type de fiche « Client ». Sélectionnez les…
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Pour gérer les relations complexes entre clients et agences dans NetSuite et bénéficier d’un reporting flexible, mettez en place des champs d’entité personnalisés et des workflows. Cela permet…
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