72 résultats au total
Parcourez des réponses pratiques NetSuite sur les enregistrements clients, le CRM et les données relationnelles.
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Bien que le champ « Adresse » ne soit pas directement filtrable, les utilisateurs de NetSuite peuvent utiliser les champs « Étiquette d'adresse », « Ville » et…
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Le champ « entitynumber » permet de récupérer le numéro unique d’un client. Bien qu’il ne soit pas toujours directement accessible dans l’enregistrement lui-même, quel que soit le…
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Pour rediriger les formulaires clients en ligne NetSuite vers la page d’accueil du Centre client, accédez à Configuration > Marketing > Formulaire client en ligne. Modifiez le formulaire…
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NetSuite prend en charge le regroupement des données de vente via des classifications et des relations parent/enfant pour les structures intégrées. Pour un reporting plus avancé et plus…
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Il est possible de rendre les employés accessibles en tant que contacts dans NetSuite grâce à deux configurations principales. La première consiste à activer l’option « Afficher les…
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Une « erreur inattendue » lors de l’envoi d’un formulaire de ticket en ligne NetSuite, dans laquelle l’enregistrement du ticket est tout de même créé, est généralement due…
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Les fiches clients ne peuvent pas être fusionnées dans NetSuite si l’une des entités dispose d’un mot de passe différent et s’est vu accorder un accès de connexion.…
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Les temps de chargement prolongés des fiches clients NetSuite sont généralement dus à des champs personnalisés qui extraient des données à partir de recherches enregistrées. Il a été…
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Pour résoudre les problèmes de suppression de clients ou de prospects potentiellement liés à des dépendances vis-à-vis de fichiers multimédias, une méthode signalée consiste à localiser le fichier…
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NetSuite permet aux utilisateurs de rétablir manuellement le statut « Prospect » d’une fiche client ou prospect directement via le champ « Statut du prospect » de la…
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Pour suivre les codes promotionnels issus des formulaires clients en ligne dans NetSuite, créez une nouvelle campagne marketing. Ajoutez la campagne et le code promotionnel aux lignes qui…
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NetSuite ne propose pas de fonctionnalité prête à l’emploi permettant de suivre les dépenses facturables directement sur les dossiers d’assistance. Toutefois, cette fonctionnalité peut être mise en place…
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