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Parcourez des réponses pratiques NetSuite sur les enregistrements clients, le CRM et les données relationnelles.
Solution
Les utilisateurs de NetSuite peuvent mettre à jour leur adresse e-mail directement depuis le tableau de bord de leur compte. Un lien « Modifier l'adresse e-mail » est…
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Pour mesurer l’attribution multi-contact dans le cadre de l’évaluation des contacts dans NetSuite, mettez en place des champs personnalisés afin de collecter les données pertinentes. Ces données peuvent…
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Pour mettre à jour la case à cocher « Help Desk » dans les fiches d’incident NetSuite via un workflow, configurez l’action de manière à ce qu’elle se…
Solution
Pour mettre à jour les identifiants client NetSuite, activez d’abord l’option « Autoriser la modification » dans les paramètres des numéros générés automatiquement pour les clients. Exportez ensuite…
Solution
Lorsque la devise d’un client doit être modifiée alors que des transactions sont en cours, NetSuite propose plusieurs solutions. Vous pouvez notamment supprimer et saisir à nouveau les…
Solution
Pour modifier le rôle d’un contact existant dans NetSuite, accédez à la sous-liste « Contacts ». Une fois sur cette page, repérez et cliquez sur le bouton «…
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Le statut « Opportunité » de NetSuite reflète la probabilité de conclusion de la vente, ce qui influe sur les totaux pondérés. Lorsqu’une commande client, une facture ou…
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Le Centre client de NetSuite permet aux clients « parents » de consulter les données des clients « enfants » en fonction des rôles et des autorisations configurés,…
Solution
Pour permettre aux clients de réutiliser leurs cartes de crédit sans avoir à saisir à nouveau le code de sécurité (CCV) à chaque fois, modifiez les règles de…
Solution
Bien que la personnalisation directe de l’architecture de base du Centre client soit limitée, son apparence peut être adaptée. Il est possible d’appliquer du CSS si le Centre…
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NetSuite ne prend pas en charge nativement la variation du paramètre « Nombre de jours de retard pour l'avertissement/la mise en attente » selon le client. Pour y…
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Les territoires de vente NetSuite peuvent être réattribués soit par le biais d’une mise à jour manuelle en masse, soit en utilisant le système de territoires de vente…
Lire la solution→Aucune solution ne correspond à ces filtres.
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